고객님께서 신청하신 해당 극장의 영화관이 일반관이 아닌 특별관인 경우 '일반관이 아님' 이라는 사유로 예매 취소가 됩니다.

무비차트는 디지털 영화 중에서도 1인 기준 입장료가 10,000인 일반관만 예매가 가능하며 특별관은 예매가 불가능합니다.

이와 같은 문제가 발생 시 예매 신청 전 해당 극장 사이트를 통해 원하시는 시간에 상영되는 영화관의 정보를 확인 후 예매 신청 부탁드립니다.